Questions fréquentes — Psychologue en visio

Oui. De nombreuses études scientifiques démontrent que l'alliance thérapeutique — le lien de confiance entre le patient et le psychologue — est tout aussi solide en visioconférence. L'efficacité de la thérapie en ligne dépend de la qualité de notre échange et de votre engagement, quel que soit le support.

Lors de votre prise de rendez-vous, vous recevez un lien sécurisé par e-mail. À l'heure de la séance, il vous suffit de cliquer sur ce lien depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Aucun logiciel lourd à installer — une simple connexion internet suffit. Je vous recommande un endroit calme et privé pour votre séance.

Absolument. J'utilise une plateforme certifiée HDS (Hébergement de Données de Santé), hébergée en France. Contrairement aux outils grand public, cette solution garantit le chiffrement de nos échanges et la confidentialité totale de vos données personnelles, conformément au RGPD.

Les aléas techniques peuvent arriver. Si la connexion est coupée, nous tentons de la rétablir immédiatement. Si le problème persiste, je vous contacte par téléphone pour poursuivre ou terminer la séance de vive voix, sans surcoût.

La Sécurité Sociale ne rembourse pas les consultations en libéral (hors dispositifs spécifiques). Toutefois, de nombreuses mutuelles proposent des forfaits "psychologue". Je vous remets une facture après chaque séance pour vos démarches de remboursement. N'hésitez pas à vérifier votre contrat mutuelle.

Toute annulation doit être effectuée au moins 48h avant la séance. Au-delà de ce délai, la séance pourrait être facturée. Pour annuler ou reporter, contactez-moi par e-mail à contact@patriciapsy.fr ou via le formulaire de contact.

Oui, j'accompagne de nombreux francophones expatriés ou vivant à l'étranger. La visioconférence efface les frontières — peu importe votre fuseau horaire, nous trouvons ensemble un créneau adapté.

Oui. J'accompagne les étudiants et jeunes adultes face aux questions d'orientation, de réorientation, de stress scolaire ou universitaire, de transition vers le monde professionnel. La visio est particulièrement adaptée à ce public mobile et connecté.

Oui, j'accompagne les enfants et adolescents en visioconférence. Les séances se déroulent avec votre collaboration en tant que parent — vous restez impliqué(e) dans le suivi de votre enfant, à votre rythme et selon ses besoins. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter.